A conta parental tem um processo de ativação específico. Siga este guia e, em caso de dúvida, fale conosco pelo WhatsApp — te acompanhamos em cada etapa.
Atenção antes de começar
A ativação da conta parental requer a conta Microsoft do responsável (pai/mãe) no console. Tenha essa conta em mãos antes de iniciar.
Você receberá uma mensagem nossa pelo WhatsApp informando que o pagamento foi aprovado e a ativação será iniciada.
No console Xbox, faça login com a conta Microsoft do pai/mãe ou responsável. Essa conta será o "organizador" da família.
Use uma conta Microsoft que o responsável realmente usa — será necessária para aprovações.
No menu do Xbox, acesse Configurações (ícone de engrenagem) → Conta → Família Xbox → Gerenciar família.
Clique em "Adicionar membro da família" e selecione "Criar uma nova conta de criança". Informe o nome da criança e a data de nascimento.
Defina: limite de tempo de jogo por dia, classificação etária máxima dos jogos permitidos, e se compras precisam de aprovação.
Recomendamos ativar a aprovação de compras para evitar gastos não autorizados.
A Microsoft enviará um código de confirmação para o e-mail do responsável. Informe esse código no console para concluir.
Um código aparecerá no console. Envie esse código para nós pelo WhatsApp — faremos a vinculação da conta da nossa parte.
Após nossa ativação, a conta estará pronta. A criança pode começar a jogar dentro dos limites que você configurou.
Ficou com dúvida em alguma etapa?
Nossa equipe acompanha a ativação da conta parental pelo WhatsApp. Não precisa se preocupar — estamos aqui!
Pedir ajuda no WhatsApp